Informativa sulla privacy

Il nostro impegno

Noi – indicati come «Noi» o «Nostro» – siamo impegnati a proteggere i tuoi dati personali e la tua privacy.

Questa informativa sulla privacy è stata redatta per spiegare come raccogliamo, conserviamo, elaboriamo e utilizziamo le informazioni che fornisci in relazione al sito Lucido Capitenza (di seguito «Sito»).

Ci impegniamo a rispettare i seguenti principi:

Trasparenza nella raccolta e nel trattamento dei tuoi dati personali:

Ci assicuriamo che tu sia sempre ben informato in modo da poter prendere decisioni consapevoli su come vengono usati i tuoi dati sul sito o quando interagisci con piattaforme di terze parti. Utilizziamo diversi metodi per fornirti informazioni precise e tempestive sul trattamento dei dati.

Se dobbiamo fornirti informazioni specifiche, ci assicuriamo che vengano consegnate nel momento e nel luogo giusti.

Siamo anche disponibili per rispondere a domande o fornire chiarimenti, nel rispetto della normativa vigente. Puoi contattarci via email: [email protected]

Trattamento dei dati personali solo per le finalità indicate in questa informativa:

Possiamo elaborare i tuoi dati per rendere disponibile il sito, collegarti a piattaforme di trading di terze parti («Servizi»), migliorare l’esperienza utente, sviluppare la piattaforma, proteggere i nostri diritti, svolgere processi amministrativi e adempiere a obblighi legali.

Elaboriamo anche i dati per comprendere meglio le tue esigenze e preferenze.

Risorse per tutelare i tuoi diritti:

Destiniamo risorse significative per garantire che tu possa esercitare i tuoi diritti come interessato. Puoi richiedere in qualsiasi momento l’accesso, la rettifica, la cancellazione o la limitazione dei tuoi dati, o chiederne il trasferimento. Procederemo in conformità con la normativa applicabile.

Protezione dei tuoi dati personali:

Sebbene non possiamo garantire la sicurezza assoluta, utilizziamo metodi e misure di sicurezza moderni per proteggere i tuoi dati e continueremo a migliorarli.

La nostra informativa completa sulla privacy

1. Ambito di applicazione

Questa informativa descrive i tipi di dati che raccogliamo, come li elaboriamo, li condividiamo con terze parti e le misure di sicurezza che adottiamo.

«Dati personali» significa qualsiasi informazione che può essere collegata a una persona identificata o identificabile. Con «trattamento» si intende qualsiasi operazione di raccolta, conservazione, utilizzo, condivisione, modifica o cancellazione.

I nostri servizi sono destinati a un pubblico generale e non sono rivolti a persone minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori. Se scopriamo che tali informazioni sono state registrate, le cancelleremo immediatamente.

2. Quando raccogliamo i dati?

Raccogliamo dati quando utilizzi i nostri servizi, visiti il sito o interagisci con i nostri canali. Alcune informazioni le fornisci tu stesso, altre vengono raccolte automaticamente tramite l’analisi della tua attività o tramite partner terzi.

3. Nessun obbligo di fornire dati – ma conseguenze

Non sei obbligato a fornirci dati. Tuttavia, senza alcuni dati non possiamo offrirti tutti i servizi o l’accesso completo al sito.

4. Quali tipi di dati raccogliamo?

Questo può includere log di attività, indirizzi IP, orari, lingua, tipo di browser, informazioni sul dispositivo e log degli errori. Alcuni di questi non ti identificano direttamente e quindi non sono considerati dati personali.

Dati che ci fornisci direttamente: nome, numero di telefono, indirizzo email quando ci contatti o utilizzi la piattaforma.

5. Finalità del trattamento e basi giuridiche

Lucido Capitenza elabora i dati solo quando abbiamo una base giuridica legittima, ad esempio per fornire servizi, migliorare l’esperienza, proteggere i dati o adempiere a obblighi legali.

• Hai fornito il consenso al trattamento dei tuoi dati personali per finalità specifiche. Questo vale quando condividi consapevolmente dati tramite il sito affinché possiamo trasmetterli a una piattaforma di trading di terze parti.
• Il trattamento è necessario per perseguire interessi legittimi di Lucido Capitenza o di terzi. Ad esempio, può riguardare il miglioramento dei nostri servizi o la gestione di reclami.
• Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui Lucido Capitenza è soggetta.

Se desideri una spiegazione più dettagliata su come il trattamento dei tuoi dati personali tutela gli interessi legittimi di Lucido Capitenza o di terzi, puoi contattarci in qualsiasi momento via email.

Di seguito un riepilogo delle finalità per cui possiamo trattare i tuoi dati, insieme alle basi giuridiche:

6. Trasferimento di dati personali a terzi

Lucido Capitenza può condividere i tuoi dati con fornitori terzi che assistono con archiviazione, hosting, informazioni IP, analisi dell’esperienza utente, ricerca e altri servizi tecnici o diagnostici.

Se lo richiedi espressamente, possiamo anche trasferire alcuni dati a piattaforme di trading di terze parti. In tali casi, queste tratteranno i dati in conformità con le loro informative sulla privacy. Possiamo condividere dati con più piattaforme di trading.

Lucido Capitenza può inoltre condividere dati con società affiliate e partner commerciali che contribuiscono a migliorare la qualità dei nostri servizi.

Possiamo divulgare dati alle autorità pubbliche se necessario per proteggere i nostri o i terzi interessi, diritti o beni, inclusi procedimenti legali.

I dati possono anche essere condivisi con potenziali acquirenti, investitori o finanziatori in caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione o procedure concorsuali.

7. Cookie e servizi di terze parti

Utilizziamo alcuni servizi di terze parti, ad esempio fornitori di analisi e pubblicità. Questi possono utilizzare cookie o tecnologie simili, regolati dalle loro politiche.

Un cookie è un piccolo file di testo memorizzato sul tuo dispositivo quando visiti il sito. Può raccogliere informazioni su modelli di utilizzo, preferenze e dati tecnici, e viene usato per migliorare la tua esperienza, ricordare impostazioni e fornire contenuti più rilevanti.

Possiamo utilizzare sia cookie di sessione (cancellati quando chiudi il browser) che cookie persistenti (che rimangono sul dispositivo fino alla scadenza o alla cancellazione manuale).

Tipi di cookie:

Blocco e cancellazione dei cookie

Puoi modificare le impostazioni del browser per bloccare o cancellare i cookie. Ecco i link alle istruzioni per i browser più utilizzati:

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

Tieni presente che alcune funzioni del sito potrebbero smettere di funzionare se blocchi i cookie.

NOTA SUL TRACCIAMENTO ONLINE

Questo servizio al momento non supporta i segnali «Do Not Track».

8. Conservazione dei dati personali

Lucido Capitenza conserverà i tuoi dati per il tempo necessario alle finalità descritte in questa informativa, o come richiesto dalla legge, dai regolamenti o dalle autorità.

Se hai dato il consenso, possiamo condividere dati con piattaforme di trading di terze parti per un massimo di 12 mesi, con possibilità di proroga dopo un nuovo consenso.

Esaminiamo regolarmente i dati conservati per assicurarci che non vengano conservati più a lungo del necessario.

9. Trasferimento di dati personali verso paesi terzi o organizzazioni internazionali

I tuoi dati personali possono essere trasferiti verso un paese terzo (fuori dallo SEE) o verso organizzazioni internazionali. In tali casi Lucido Capitenza adotterà le garanzie necessarie per garantire che i dati siano protetti e che tu conservi i tuoi diritti e rimedi effettivi.

Se risiedi nello SEE (Spazio Economico Europeo), tali misure di protezione si applicheranno se uno dei seguenti criteri è soddisfatto:

• Il trasferimento avviene verso un paese terzo o un’organizzazione internazionale che la Commissione Europea ha riconosciuto come avente un livello di protezione adeguato dei dati personali, ai sensi dell’art. 45(3) GDPR.
• Il trasferimento avviene sulla base di un accordo giuridicamente vincolante e azionabile tra autorità pubbliche o enti pubblici, ai sensi dell’art. 46(2)(a) GDPR.
• Il trasferimento si basa sulle clausole tipo di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea, ai sensi dell’art. 46(2)(c) GDPR. Puoi trovare queste clausole sul sito della Commissione Europea.

Se desideri maggiori informazioni sulle garanzie che utilizziamo per il trasferimento di dati personali, puoi contattarci via email: [email protected]

10. Protezione dei dati personali

Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, modifiche, perdite o distruzioni. Queste misure sono calibrate in base al rischio del trattamento.

Non possiamo garantire la sicurezza assoluta della trasmissione dei dati via internet. Lucido Capitenza declina ogni responsabilità per danni indiretti o accidentali che possano derivare da perdita di dati o accessi non autorizzati al di fuori del nostro ragionevole controllo.

In alcuni casi possiamo essere obbligati per legge a condividere dati con autorità pubbliche. In tal caso il nostro controllo sulla protezione dei dati potrebbe essere limitato.

11. Link a siti web di terze parti

Il sito può contenere link a siti web o applicazioni esterne gestiti da terzi. Lucido Capitenza non ha controllo su questi e non è responsabile del loro trattamento dei dati personali. Ti consigliamo di leggere sempre le loro informative sulla privacy prima di fornire dati.

12. I tuoi diritti relativi ai dati personali

Hai il diritto di richiedere l’accesso ai dati che trattiamo su di te, di chiedere la rettifica di errori, la cancellazione di dati non più necessari, e di limitare o revocare il consenso a determinati trattamenti.

Diritto di accesso

Hai il diritto di ottenere conferma se Lucido Capitenza sta trattando dati personali che ti riguardano. In tal caso, hai diritto di accedere ai dati e di ricevere informazioni su: finalità, tipi di dati, destinatari (inclusi in paesi terzi), periodo di conservazione, diritti, possibilità di reclamo e misure di sicurezza adottate per i trasferimenti.

Puoi ricevere una copia dei dati trattati. Se richiedi più copie, possiamo applicare un costo ragionevole. Se la richiesta è inviata elettronicamente, riceverai normalmente i dati in un formato elettronico comune.

Il diritto di accesso non deve ledere i diritti e le libertà altrui. Se ciò accade, possiamo limitare l’accesso o rifiutare la richiesta.

Diritto di rettifica

Puoi richiedere che Lucido Capitenza rettifichi dati inesatti o incompleti che ti riguardano. Se necessario, puoi integrare con una dichiarazione esplicativa.

Diritto alla cancellazione («diritto all’oblio»)

Hai il diritto di chiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, quando revochi il consenso e non esiste altra base giuridica, o quando il trattamento è illegittimo. Procederemo in conformità con la normativa applicabile.

Diritto alla cancellazione («diritto all’oblio»)

Questo diritto si applica se: (a) i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti; (b) revochi il consenso e non esiste altra base giuridica; (c) ti opponi al trattamento basato sui nostri o sui terzi interessi legittimi e non sussistono motivi legittimi prevalenti; (d) ti opponi al trattamento per marketing diretto; (e) i dati sono stati trattati illecitamente; oppure (f) i dati devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione o italiano.

Il diritto non si applica se il trattamento è necessario (a) per adempiere a un obbligo legale, o (b) per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Diritto di limitazione del trattamento

Puoi chiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati se: (a) contesti l’esattezza, per il tempo necessario a verificarla; (b) il trattamento è illegittimo ma chiedi la limitazione invece della cancellazione; (c) non abbiamo più bisogno dei dati ma tu ne hai bisogno per far valere diritti; (d) ti sei opposto al trattamento in attesa della verifica dei nostri interessi legittimi; (e) i dati sono trattati per marketing diretto, inclusa la profilazione.

Se il trattamento è limitato, i dati possono essere utilizzati solo con il tuo consenso, per far valere diritti, per proteggere diritti di terzi o per importanti motivi di interesse pubblico.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Puoi anche chiedere che i dati siano trasmessi direttamente a un altro titolare del trattamento, se tecnicamente fattibile, e se il trattamento si basa su consenso o contratto ed è svolto con mezzi automatizzati.

Diritto di revoca del consenso

Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Diritto di opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati quando si basa su interessi legittimi. Questo vale anche per la profilazione. In tal caso interromperemo il trattamento, salvo che possiamo dimostrare motivi legittimi prevalenti sui tuoi interessi e diritti, o se il trattamento è necessario per far valere diritti in sede giudiziaria.

Puoi anche opporti in qualsiasi momento al trattamento per marketing diretto, inclusa la profilazione relativa a tale marketing.

Diritto di reclamo all’autorità di controllo

Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o a un’altra autorità di controllo nello SEE se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR.

Risponderemo alle richieste di esercizio dei diritti entro un mese dal ricevimento. Se necessario, il termine può essere prorogato di altri due mesi, in base alla complessità e al numero di richieste. Ti informeremo del motivo del ritardo.

Le informazioni relative all’esercizio dei diritti vengono fornite gratuitamente, salvo che la richiesta sia manifestamente infondata o eccessiva. In tal caso possiamo applicare un costo ragionevole o rifiutare la richiesta.

Lucido Capitenza può richiedere ulteriori informazioni per confermare la tua identità se abbiamo ragionevoli dubbi.

13. Aggiornamenti di questa informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, per gli aggiornamenti sostanziali, ti informeremo in modo chiaro. Salvo diversa indicazione, le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione della versione aggiornata.